Sistem informasi kesehatan (SIK) adalah seperangkat tatanan yang meliputi data, informasi, indicator, prosedur, teknologi, dan sumber daya manusia yang saling berkaitan dan dikelola secara terpadu untuk mengarahkan tindakan atau keputusan yang berguna dalam mendukung pembangunan kesehatan. Buku ini mengupas dan memadukan antara manajemen dan pelayan…
Buku ini berisi konsep dasar administrasi kebijakan kesehatan, Sistem Kebijakan Kesehatan, Perencanaan Kebijakan Kesehatan, Implementasi Kebijakan, Evaluasi Kebijakan, Penguraian Kebijakan Kesehatan, Kebijakan Desentralisasi Bidang Kesehatan, Kebijakan Kesehatan Nasional, Sistem Kesehatan Nasional, Reformasi Sistem Kesehatan Nasional. Buku ini bisa …
Customer service, merupakan bagian dari ilmu pemasaran yang berguna untuk mendapatkan pelanggan, melayani pelanggan, dan juga mempertahankan pelanggan. Buku ini akan memberikan pengetahuan yang sangat mudah untuk dipahami tentang customer service untuk rumah sakit dan jasa kesehatan, pemahaman customer service akan diuraikan secara jelas dalam buku …