Customer service, merupakan bagian dari ilmu pemasaran yang berguna untuk mendapatkan pelanggan, melayani ..."> Customer service, merupakan bagian dari ilmu pemasaran yang berguna untuk mendapatkan pelanggan, melayani ..."/>
No image available for this title
Penanda Bagikan

Text

Customer Service: Rumah Sakit dan Jasa Kesehatan Cara Sukses Melayani Pelanggan di Dunia Kesehatan

Customer service, merupakan bagian dari ilmu pemasaran yang berguna untuk mendapatkan pelanggan, melayani pelanggan, dan juga mempertahankan pelanggan. Buku ini akan memberikan pengetahuan yang sangat mudah untuk dipahami tentang customer service untuk rumah sakit dan jasa kesehatan, pemahaman customer service akan diuraikan secara jelas dalam buku ini, yaitu : Pemahaman tentang Customer Service, Pemahaman tentang Rumah Sakit dan Mutu Pelayanan Kesehatan, Pemahaman tentang Peran dan Manfaat Customer Service Jasa Kesehatan, Pemahaman tentang Profesional dalam Customer Service, Pemahaman tentang Komunikasi dalam Customer Service, Pemahaman tentang Pelayanan Beretika, Pemahaman tentang Pelayanan Prima, Pemahaman tentang Kepuasan Pelanggan, Pemahaman tentang Metode Penelitian dalam Customer Service.

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
-
Penerbit
Yogyakarta : Gosyen.,
Deskripsi Fisik
xii, 162 Hlm. :Ilus ;20 cm
Bahasa
English
ISBN/ISSN
978-602-1107-99-7
Klasifikasi
-
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Cet. 1
Subjek
Manajemen Rumah Sakit
Kesehatan, Pelayanan
Pelanggan, Pelayanan
Rumah Sakit, Pelayanan
Jasa Kesehatan
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar